051 เปิดเผยข้อมูลศักยภาพสูงของ กทม. (Open Bangkok)

สิ่งที่คนกรุงเทพได้

คนกรุงเทพฯ สามารถเข้าถึงข้อมูลคุณภาพจากหน่วยงานภาครัฐ เพื่อนำไปตรวจสอบความถูกต้องของนโยบาย ติดตามผลการดำเนินงาน และตรวจสอบการใช้จ่ายงบประมาณเพื่อลดโอกาสทุจริต ข้อมูลเหล่านี้ยังช่วยให้คนในชุมชนสามารถพัฒนาโครงการหรือแนวทางแก้ไขปัญหาในชีวิตประจำวันต่อยอดได้เอง การเปิดเผยข้อมูลเช่นนี้จึงสร้างพลเมืองที่มีส่วนร่วมและกระตือรือร้น (active citizen) ยิ่งเปิดเผยมาก ยิ่งโปร่งใส และยิ่งเพิ่มความเชื่อมั่นของประชาชนต่อการบริหารเมือง

เริ่มจากปัญหาอะไร

ระบบราชการไทยมักถูกมองว่าการเข้าถึงข้อมูลเป็นเรื่องยาก ข้อมูลกระจัดกระจาย และยากต่อการนำไปใช้วิเคราะห์ ทำให้ประชาชนไม่สามารถมีส่วนร่วมหรือติดตามผลการทำงานของรัฐได้อย่างเต็มที่ กทม. มีช่องทางเปิดเผยข้อมูลหลักผ่าน data.bangkok.go.th แต่ก็ยังพบข้อจำกัดหลายด้าน เช่น การสืบค้นข้อมูลที่ซับซ้อน ข้อมูลไม่เป็นปัจจุบัน รูปแบบไม่เอื้อต่อการวิเคราะห์ต่อ และความครบถ้วนของข้อมูลยังไม่เพียงพอ

ผลลัพธ์ที่เกิดขึ้น

กทม. ขยายโครงการ Open Bangkok เพื่อให้ประชาชนเข้าถึงข้อมูลได้ง่ายขึ้น ใช้งานได้จริง และเพิ่มความโปร่งใสในการบริหารเมือง Open Data (data.bangkok.go.th) - เพิ่มความครบถ้วนของข้อมูลตามมาตรฐานภาครัฐ โดยเปิดเผยข้อมูลเพิ่มหลายร้อยชุดข้อมูล - ปรับรูปแบบเป็น machine readable เพื่อให้สามารถนำไปวิเคราะห์ต่อได้ เช่น ข้อมูลงบประมาณทั้งฉบับร่างและฉบับที่ผ่านสภาแล้ว - ปรับหน้าตาและจัดกลุ่มข้อมูลให้สืบค้นง่าย เช่น จัดกลุ่มตาม 9 ด้าน 9 ดี เพิ่มแท็กประเด็นนโยบาย และข้อมูลที่ประชาชนค้นหาบ่อย Open Service (bmaoss.bangkok.go.th) - เปิดช่องทางยื่นคำขออนุญาตออนไลน์ โดยเฉพาะคำขอยอดนิยม เช่น ก่อสร้างบ้าน ร้านอาหาร - ประชาชนสามารถติดตามความคืบหน้าของคำขออนุญาตผ่านเว็บไซต์และ LineOA ได้ตลอดเวลา - ลดเวลาอนุญาตออนไลน์ เช่น ก่อสร้างบ้านไม่เกิน 3 ชั้น 2,000 ตร.ม. ได้ภายใน 14 วัน - ปรับกระบวนการออกใบอนุญาตให้ทั้งหมดอยู่ในระบบเดียว สอดคล้องคู่มือประชาชนและเหมือนกันทั้ง 50 เขต Open Contract (opencontract.bangkok.go.th) - เปิดข้อมูลการจัดซื้อจัดจ้างและการเบิกจ่ายงบประมาณ ทำให้ประชาชนสามารถตรวจสอบและติดตามโครงการของ กทม. อย่างใกล้ชิด Open Policy (openpolicy.bangkok.go.th) - เปิดเผยความคืบหน้าการดำเนินนโยบาย พร้อมรายละเอียดโครงการที่เกี่ยวข้อง แสดงว่านโยบายใดดำเนินได้ราบรื่น หรือประสบปัญหาในมิติใด

อุปสรรคที่เจอระหว่างทาง

ในช่วงแรก กทม. พบปัญหาจากรูปแบบการจัดเก็บข้อมูล ที่ทำให้การเปิดเผยข้อมูลเป็นเรื่องยาก เช่น ข้อมูลบางส่วนยังเก็บเป็นกระดาษ ไม่อยู่ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ ข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์บางส่วนถูกจัดแบบเน้นการอ่าน ทำให้ใช้งานและวิเคราะห์ต่อได้ยาก ขาดความเชื่อมโยงระหว่างชุดข้อมูลต่าง ๆ ส่งผลให้การแสดงผลเป็นเนื้อหาต่อเนื่องต้องใช้เวลาและการเตรียมข้อมูลก่อนนำเผยแพร่สู่ประชาชน

โครงการที่เกี่ยวข้อง

นโยบายอื่นๆ

ดูนโยบายทั้งหมด