075 ขอดูภาพจากกล้อง CCTV ออนไลน์ได้สะดวกรวดเร็ว

สิ่งที่คนกรุงเทพได้

เมื่อเปิดให้ตรวจสอบภาพกล้องวงจรปิด (CCTV) ออนไลน์ ช่วยให้คนกรุงเทพฯ สามารถยื่นคำร้อง ดาวน์โหลดไฟล์ภาพ และติดตามสถานะได้แบบครบจบในจุดเดียว ประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายในการเดินทาง ไม่ต้องไปที่ศูนย์ CCTV ด้วยตนเอง อีกทั้งยังได้รับหลักฐานภาพประกอบคดี เช่น อุบัติเหตุหรืออาชญากรรม อย่างรวดเร็ว ภายใน 24 ชั่วโมงหากข้อมูลครบถ้วน ซึ่งช่วยเร่งกระบวนการยุติธรรมและติดตามผู้กระทำผิดได้ทันท่วงที เพิ่มความปลอดภัยและความมั่นใจในการใช้ชีวิตของคนกรุงเทพฯ อย่างมีประสิทธิภาพ

เริ่มจากปัญหาอะไร

เดิมประชาชนที่ต้องการขอดูภาพจากกล้อง CCTV ของ กทม. ต้องเดินทางไปยังศูนย์ CCTV ศาลาว่าการกรุงเทพมหานคร (เสาชิงช้า) ด้วยตนเอง ใช้เอกสารกระดาษและ DVD สำหรับบันทึกภาพ และต้องรอคิวเป็นเวลานาน ส่งผลให้ประชาชนเสียเวลา และในหลายกรณีอาจไม่ได้ข้อมูลทันต่อเหตุการณ์หรือไม่สะดวกต่อการนำไปใช้ประกอบหลักฐาน

ผลลัพธ์ที่เกิดขึ้น

กทม. ได้เปิดใช้งานระบบกล้องวงจรปิด (CCTV) ออนไลน์ ผ่านเว็บไซต์ cctv.bangkok.go.th และทางไลน์ @CCTVBANGKOK ทำให้ประชาชนสามารถยื่นคำร้อง ดาวน์โหลดไฟล์ภาพ และติดตามสถานะคำร้องได้ทางออนไลน์ครบจบในที่เดียว โดยกระบวนการทำงานเพียง 4 ขั้นตอน 1. แจ้งความ/ยื่นคำร้องออนไลน์ 2. เตรียมข้อมูลประกอบคำร้อง 3. เจ้าหน้าที่ตรวจสอบและเตรียมไฟล์ภาพ 4. ประชาชนรอรับไฟล์วีดีโอทางออนไลน์ ระบบนี้ช่วยลดขั้นตอนและเวลาในการเข้าถึงข้อมูล CCTV ของประชาชนได้อย่างมีประสิทธิภาพ

โครงการที่เกี่ยวข้อง

นโยบายอื่นๆ

ดูนโยบายทั้งหมด