085 ช่วยเหลือเยียวยาผู้ประสบภัยและเจ้าหน้าที่ปฏิบัติการเชิงรุก
OKR ปี 2568
อัพเดทล่าสุด Invalid Date
| ปรับปรุงกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับงานสาธารณภัย | 2 | ฉบับ |
| ร้อยละของทรัพยากรบรรเทาสาธารณภัยที่นำเข้าแผนที่ความเสี่ยง | 77 | % |
085 ช่วยเหลือเยียวยาผู้ประสบภัยและเจ้าหน้าที่ปฏิบัติการเชิงรุก
สิ่งที่คนกรุงเทพได้
คนกรุงเทพฯ จะได้รับความช่วยเหลืออย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพในช่วงเกิดสาธารณภัย ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงที่พักพิงชั่วคราว หรือเครื่องอุปโภคบริโภคที่ตรงกับความต้องการของประชาชน นอกจากนี้ยังได้รับการจ่ายเงินช่วยเหลือและเยียวยาอย่างรวดเร็ว ทำให้ประชาชนมีความมั่นใจในการใช้ชีวิตอยู่ในเมือง แม้ในสถานการณ์ฉุกเฉิน ระบบสนับสนุนนี้ยังช่วยลดความสูญเสียทั้งชีวิตและทรัพย์สินได้อย่างเป็นรูปธรรม
เริ่มจากปัญหาอะไร
กรุงเทพฯ เป็นเมืองที่มีความเสี่ยงต่อเหตุฉุกเฉินและภัยพิบัติหลายรูปแบบ เช่น อัคคีภัย น้ำท่วม และอุบัติเหตุต่าง ๆ การช่วยเหลือประชาชนในสถานการณ์เหล่านี้มักประสบปัญหาเรื่องความพร้อมของทรัพยากรและความซับซ้อนของกระบวนการ ทั้งในด้านการแจ้งเหตุ การจัดสรรอุปกรณ์ และการให้ความช่วยเหลืออย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ กระบวนการขอรับความช่วยเหลือและยื่นเอกสารยังมีขั้นตอนซับซ้อน ทำให้ประชาชนเข้าถึงความช่วยเหลือได้ไม่สะดวกและล่าช้า
ผลลัพธ์ที่เกิดขึ้น
เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการให้ความช่วยเหลือประชาชนในสถานการณ์ฉุกเฉินและลดความซับซ้อนของกระบวนการ กทม. ได้ดำเนินมาตรการสำคัญดังนี้ 1. จัดทำบัญชีอุปกรณ์ฉุกเฉิน (Emergency Stockpile Inventory) เพื่อติดตามความพร้อมและความเพียงพอของทรัพยากรช่วยเหลือประชาชนอย่างต่อเนื่อง 2. ปรับระบบการแจ้งเหตุ ให้สำนักงานเขตและสถานีตำรวจสามารถประสานรับแจ้งเหตุพร้อมกัน อำนวยความสะดวกให้ประชาชนแจ้งเพียงครั้งเดียว 3. ปรับการจ่ายเงิน สำหรับความช่วยเหลือเป็นระบบออนไลน์ เพื่อความรวดเร็วและโปร่งใส 4. พัฒนาการยื่นเอกสารออนไลน์ เพื่อรองรับการดำเนินการในอนาคต หากระเบียบอนุญาตให้ใช้รูปแบบออนไลน์ได้
