144 จัดชุดปฏิบัติการสำรวจตรวจตราคนไร้บ้านและขอทานในเมือง
OKR ปี 2568
อัพเดทล่าสุด Invalid Date
| ลงพื้นที่สำรวจคนไร้บ้าน | 8,775 | ครั้ง |
| หางานให้คนไร้บ้าน | 157 | คน |
144 จัดชุดปฏิบัติการสำรวจตรวจตราคนไร้บ้านและขอทานในเมือง
สิ่งที่คนกรุงเทพได้
คนไร้บ้านได้รับการดูแลอย่างเป็นระบบ ครอบคลุมการคัดกรองและทำประวัติผู้ใช้บริการ มีที่พักชั่วคราวพร้อมที่นอนสะอาด อาหาร สุขอนามัย อาบน้ำ ตัดผม รวมถึงการตรวจสุขภาพประจำปีทั้งร่างกายและจิตใจ การให้บริการด้านเอกสาร เช่น ทำบัตรประชาชน และการให้ความรู้เกี่ยวกับการเข้าถึงสิทธิพื้นฐาน พร้อมสนับสนุนโอกาสในการทำงานและฝึกอาชีพ นโยบายนี้ไม่ได้เป็นเพียงการให้ความช่วยเหลือฉุกเฉินเท่านั้น แต่ยังเป็นการคืนศักดิ์ศรีและสร้างโอกาสให้คนไร้บ้านสามารถเริ่มต้นชีวิตใหม่ได้อย่างมั่นคง ปลอดภัย และมีคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้นในเมืองกรุงเทพฯ นอกจากนี้ หากคนไร้บ้านสามารถกลับคืนสู่สังคมอย่างมีคุณภาพ พวกเขายังสามารถกลายเป็นทรัพยากรบุคคลที่มีศักยภาพ ช่วยขับเคลื่อนเศรษฐกิจและสังคมของเมืองได้อย่างยั่งยืน
เริ่มจากปัญหาอะไร
ด้วยสภาพสังคมและเศรษฐกิจ รวมถึงผลกระทบจากการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 กลุ่มเปราะบางในกรุงเทพฯ โดยเฉพาะคนจนเมืองหลายรายกลายเป็นคนไร้บ้าน นอกจากนี้ยังพบเด็กและสตรีเข้ามานั่งขอทานตามพื้นที่การค้าและพื้นที่สัญจรหนาแน่น ปัญหานี้ที่ผ่านมา กทม. มีบทบาทในเชิงตั้งรับเป็นหลัก และยังขาดการดำเนินการอย่างเป็นระบบเพื่อแก้ไขอย่างจริงจัง โดยในปี 2565 พบว่ามีคนไร้บ้านประมาณ 1,761 คนทั่วกรุงเทพฯ ซึ่งสะท้อนถึงความจำเป็นที่ กทม. ต้องดำเนินการเชิงรุกเพื่อดูแลความเป็นระเบียบเรียบร้อยและสวัสดิภาพของประชาชนกลุ่มเปราะบางเหล่านี้
ผลลัพธ์ที่เกิดขึ้น
กทม. ได้จัดระบบช่วยเหลือคนไร้บ้านแบบครบวงจร ผ่านศูนย์สวัสดิการแบบ one-stop service รวมความช่วยเหลือทั้งหมดมาอยู่ที่ “บ้านอิ่มใจ” ซึ่งทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางการดูแล ทำให้การช่วยเหลือไม่กระจัดกระจาย และสามารถบริหารจัดการความช่วยเหลือจากรัฐและเอกชนได้ตรงจุดมากยิ่งขึ้น บริการครอบคลุมตั้งแต่ที่พักชั่วคราวราคาถูก อาหาร สุขอนามัย การทำบัตรประชาชน สิทธิรักษาพยาบาล ไปจนถึงการคัดกรองสุขภาพเชิงลึกและส่งต่อรักษา ทั้งหมดเชื่อมอยู่ใน ฐานข้อมูลกลางและระบบติดตาม เพื่อให้ไม่มีใครตกหล่น สิ่งที่ได้ดำเนินการแล้ว ดังนี้ 1. ตั้งคณะทำงานและศูนย์ประสานงาน - จัดตั้งคณะทำงานด้านคนไร้บ้านและผู้ทำการขอทาน ร่วมกับ พม. - มีศูนย์ประสานงานและช่วยเหลือคนเร่รอนไร้ที่พึ่งในพื้นที่สาธารณะของกรุงเทพฯ - บูรณาการความร่วมมือกับหน่วยงาน กทม. ทั้งภาครัฐและภาคเอกชน เช่น สำนักเทศกิจ สำนักงานเขต 50 เขต สำนักการแพทย์ สำนักอนามัย กรมพัฒนาสังคมและสวัสดิการ มูลนิธิและเครือข่ายต่าง ๆ - บทบาทของเทศกิจ: ตรวจสอบพื้นที่สาธารณะ รับเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับคนไร้บ้านและผู้ขอทาน อำนวยความสะดวกให้เจ้าหน้าที่สามารถลงพื้นที่แก้ไขปัญหาได้รวดเร็ว 2. แก้ไขเชิงโครงการและกฎหมาย ผลักดันให้มีการปรับปรุงกฎหมายที่เกี่ยวข้องให้สอดคล้องกับสภาพปัญหา เช่น พระราชบัญญัติการคุ้มครองคนไร้ที่พึ่ง พ.ศ. 2557 และพระราชบัญญัติรักษาความสะอาดฯ พ.ศ. 2535 เทศกิจร่วมตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎหมายในพื้นที่สาธารณะ เช่น การจัดระเบียบคนขอทาน การจัดการความเรียบร้อยของพื้นที่สาธารณะ 3. Drop-in Center - เปิด 3 จุดบริการสวัสดิการสังคมชั่วคราว ระหว่างรอการสร้างบ้านอิ่มใจ ได้แก่ สดชื่นสถาน (ใต้สะพานสมเด็จพระปิ่นเกล้า) ตรอกสาเก และ บ้านอิ่มใจ (ประปาแม้นศรี) - ให้คำปรึกษา การเข้าถึงสิทธิ บริการอาหาร สุขอนามัย และบริการพื้นฐานอื่น ๆ 4. ตรวจสุขภาพเชิงลึก - ดำเนินการร่วมกับภาคประชาสังคม ตรวจสุขภาพคนไร้บ้านกว่า 700 ราย - บริการครบวงจร: ตรวจสอบสิทธิ ตรวจร่างกาย วัดสัญญาณชีพ เจาะเลือด ตรวจ EKG เอกซเรย์ ปรึกษาแพทย์และฉีดวัคซีน - ข้อมูลถูกจัดเก็บใน Care Manager System เครือข่ายมูลนิธิดูแล และเจ้าหน้าที่ ศบส. ใช้สำหรับวิเคราะห์และวางแผนต่อเนื่อง 5. บ้านอิ่มใจ - ศูนย์พักพิง 3 ชั้น จำนวน 200 เตียง เปิดเต็มรูปแบบต้นปี 2569 - บริการครบวงจร: ที่พักชั่วคราว อาหาร สุขภาพ การทำบัตรประชาชน สิทธิพื้นฐาน การฝึกอาชีพ - มาตรการด้านความปลอดภัย: คัดกรองผู้พักร่วมเพื่อป้องกันความเสี่ยง - ส่งเสริมอาชีพ: พัฒนาทักษะให้กลับเข้าสู่สังคมและแรงงาน 6. ผลลัพธ์เชิงปริมาณ (ปีล่าสุด) - ลดจำนวนคนไร้บ้าน: 1,271 คน ↓ ลดลง 490 คนจากปี 2565 - เข้าถึงสิทธิ: 1,160 คน - กลับเข้าสู่สังคม: 119 คน - ผู้ใช้บริการ Drop-in หมุนเวียน: 464,094 ครั้ง - ได้งานทำ: 157 คน 7. การมีส่วนร่วมของเทศกิจและการร้องเรียน - เทศกิจเข้ามามีบทบาท ตรวจสอบพื้นที่สาธารณะและรายงานปัญหา เช่น การตั้งแผง ขายของ ขอตังค์ หรือการอยู่รวมของคนไร้บ้าน - รับเรื่องร้องเรียนจากประชาชนและประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องให้การช่วยเหลือได้ทันที - ทำหน้าที่ เฝ้าระวังและสนับสนุนการบูรณาการบริการของบ้านอิ่มใจ ให้ตรงกับความต้องการและสถานการณ์พื้นที่
อุปสรรคที่เจอระหว่างทาง
https://raw.githubusercontent.com/anan211139/abtproject/refs/heads/master/P144/605088193_1208775741430573_8032575471594718698_n.jpg,https://raw.githubusercontent.com/anan211139/abtproject/refs/heads/master/P144/605807318_1208775358097278_5452881088709975932_n.jpg,https://raw.githubusercontent.com/anan211139/abtproject/refs/heads/master/P144/605834431_1208775384763942_44806649496064237_n.jpg,https://raw.githubusercontent.com/anan211139/abtproject/refs/heads/master/P144/605778192_1208775364763944_3053420566914779063_n.jpg,https://raw.githubusercontent.com/anan211139/abtproject/refs/heads/master/P144/605550054_1208775378097276_6153790622105543418_n.jpg