213 ส่งเสริมการจ้างงานคนพิการ ในหน่วยงานของ กทม.
213 ส่งเสริมการจ้างงานคนพิการ ในหน่วยงานของ กทม.
สิ่งที่คนกรุงเทพได้
คนพิการในกรุงเทพฯ มีโอกาสเข้าทำงานในหน่วยงานของ กทม. อย่างเท่าเทียม ไม่ถูกตัดออกจากระบบราชการอีกต่อไป สามารถทำงานใกล้บ้านในสำนักงานเขตทั้ง 50 แห่ง พร้อมระบบสนับสนุนที่ช่วยให้ทำงานได้อย่างมั่นใจ มีศักดิ์ศรี และสามารถพัฒนาตนเองได้ ขณะเดียวกัน เจ้าหน้าที่เขตก็ได้รับการอบรมและสร้างความเข้าใจ ทำให้เกิดสภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นมิตร ปลอดการแบ่งแยก และเอื้อต่อความร่วมมืออย่างแท้จริง ทั้งหมดนี้ช่วยลดภาระผู้ดูแลและส่งเสริมคุณภาพชีวิตของคนพิการอย่างเป็นรูปธรรม
เริ่มจากปัญหาอะไร
แม้กฎหมายภาครัฐจะกำหนดสิทธิและโอกาสในการจ้างงานคนพิการอย่างชัดเจน ตามพระราชบัญัติส่งเสริมและพัฒนาคุณภาพชีวิตคนพิการ พ.ศ. 2550 และที่แก้ไขเพิ่มเติม (ฉบับที่ 2) พ.ศ. 2556 แต่ในความเป็นจริง ระบบการจ้างงานของกรุงเทพมหานครยังไม่เป็นมาตรฐานเดียวกัน การจัดตำแหน่งงานไม่สอดคล้องกับความสามารถของผู้พิการ ขาดแบบฟอร์ม คู่มือ และระบบสนับสนุนที่ชัดเจน ทำให้หลายพื้นที่ยังไม่พร้อมเปิดรับและรองรับคนพิการเข้าทำงาน ส่งผลให้สิทธิของผู้พิการไม่เกิดประโยชน์เต็มที่และยังคงมีความเหลื่อมล้ำด้านโอกาสในการทำงาน
ผลลัพธ์ที่เกิดขึ้น
กทม. เป็นหน่วยงานภาครัฐที่มีการจ้างงานคนพิการมากที่สุด โดยตั้งเป้าหมายรับเข้าทำงาน 660 คน ปัจจุบันคนพิการสามารถปฏิบัติงานได้ทั้งในสำนักงานเขตทั้ง 50 แห่ง และในหน่วยงานต่าง ๆ ของ กทม. เพื่อสร้างโมเดลต้นแบบการจ้างงานภาครัฐที่มีคุณภาพ เกิด BMA Model “3 ดี” (สนับสนุนดี – กระบวนการดี – คนทำงานดี) ขึ้น พร้อมระบบสนับสนุนในที่ทำงานอย่างครบวงจร 1. ศูนย์สนับสนุนกลาง (สนับสนุนดี) จัดตั้งหน่วยงานกลางเพื่อประสานงานการจ้างงานคนพิการในทุกเขต ทำหน้าที่รับสมัครอาสาสมัครคนพิการ จัดตำแหน่งงานให้เหมาะสม และสร้างระบบรองรับที่ยั่งยืน 2. กระบวนการและคู่มือปฏิบัติงาน (กระบวนการดี) พัฒนาระบบจัดการข้อมูลคนพิการแบบครบวงจร พร้อมแบบฟอร์มและคู่มือการปฏิบัติงานสำหรับเจ้าหน้าที่เขตและผู้พิการ เพื่อให้ทุกฝ่ายสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างเป็นระบบและมีมาตรฐาน 3. อบรมเพื่อสร้างความเข้าใจและความร่วมมือ (คนทำงานดี) จัดหลักสูตรอบรมทั้งเจ้าหน้าที่และคนพิการ เช่น คอร์สภาษามือ หลักสูตรเข้าใจความพิการ และการทำงานร่วมกันในองค์กร สร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดอคติ เคารพซึ่งกันและกัน และเสริมศักยภาพให้ทุกคนทำงานได้อย่างเต็มที่ การดำเนินงานทั้งหมดเกิดจากความร่วมมือกับพันธมิตรทั้งภาคสังคมและวิชาการ เช่น สำนักงานกองทุนสนับสนุนการสร้างเสริมสุขภาพ (สสส.) มูลนิธินวัตกรรมทางสังคม สถาบันราชสุดา คณะแพทยศาสตร์โรงพยาบาลรามาธิบดี มหาวิทยาลัยมหิดล บริษัท Steps วิสาหกิจเพื่อสังคม และ Vulcan Coalition เพื่อให้โมเดลนี้สามารถขยายผลและเป็นมาตรฐานการจ้างงานคนพิการของภาครัฐได้อย่างยั่งยืน
